แพ็กเกจดูแลระบบ (Maintenance)
บริการดูแล แก้ไข และซัพพอร์ตระบบหลังการใช้งานจริงแบบรายเดือน
ครอบคลุมการแก้ไข bug, support และการดูแลระบบอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ระบบทำงานได้เสถียรและลด downtime
1. Basic Plan
- แก้ไข Bug เบื้องต้น
- Support ผ่าน Email
- ตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง
- เหมาะสำหรับระบบขนาดเล็ก
2. Standard Plan
ยอดนิยม- แก้ Bug + ปรับปรุงระบบเล็กน้อย
- Priority Support
- ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
- เหมาะสำหรับระบบธุรกิจทั่วไป
3. Premium Plan
- ดูแลระบบครบวงจร (Full Maintenance)
- Monitoring & Health Check
- On-call / Emergency Support
- ตอบกลับภายใน 4–8 ชั่วโมง
- เหมาะสำหรับระบบ Mission Critical
• แพ็กเกจรายปีมีส่วนลดพิเศษ (เช่น 120,000 บาท / ปี)
• รองรับระบบ Web / API / Backend / Legacy Systems
• สามารถปรับ SLA ตามความต้องการของลูกค้าได้